Dağınık müşteri bilgisinden yönetilebilir satış sürecine
Müşteri bilgileri, görüşme notları, ürün seçenekleri, fiyat listeleri ve teklif dosyaları farklı yerlerde tutulduğunda satış ekibinin güncel durumu izlemesi ve doğru teklifi üretmesi zorlaşır.
Farklı organizasyonların ürün, fiyat, iskonto, ödeme ve onay kuralları değişebildiği için sistemin sabit bir formdan çok yapılandırılabilir bir iş platformu olması gerekir.
Müşteri ilişkisinden siparişe kadar tek merkez
Platform; müşteri ve yetkili kişi yönetimini ilişki geçmişi, aktiviteler, potansiyel müşteri atamaları ve proje kayıtlarıyla birleştirdi. Satış ekibi müşteri bağlamını kaybetmeden teklif ve sipariş sürecine ilerleyebildi.
Ürün özellikleri, varyantlar, fiyat listeleri, iskonto sınırları, ödeme koşulları ve teklif şablonları yapılandırılabilir hale getirildi. Raporlama ve dışa aktarma araçları yönetim görünürlüğünü destekledi.
Neyi mümkün kılıyor?
Günlük satış operasyonlarında müşteri kaydından ürün ve fiyatlandırmaya, tekliften siparişe aynı sistem üzerinden ilerlenir. Birbirine bağlı kayıtlar, satış ekibinin süreci müşteri bağlamını koruyarak yürütmesini sağlar.
Modüler veri modeli ve organizasyona göre değişebilen ayarlar, aynı ürün çekirdeğinin farklı operasyon kurallarına uyarlanabilmesini destekler.
Ürünün öne çıkan yetenekleri
Müşteri 360° görünümü
Kuruluşlar, yetkili kişiler, adresler ve ilişki geçmişini bağlantılı biçimde yöneten veri modeli.
Satış aktivitesi ve fırsat takibi
Potansiyel müşteri, atama, durum geçmişi, aktivite, kampanya ve bildirim süreçleri.
Ürün ve fiyatlandırma motoru
Dinamik ürün özellikleri, varyantlar, fiyat listeleri, katsayılar, iskontolar ve ödeme seçenekleri.
Teklif ve sipariş yönetimi
Proje dosyalarından birleşik tekliflere, onaylardan sipariş dönüşümüne uzanan kontrollü iş akışları.
Teknik kapsam
- .NET ve ASP.NET Core MVC
- SQL Server
- Entity Framework Core ve Dapper
- Rol ve yetki tabanlı erişim
- PDF/Excel teklif ve rapor çıktıları
- Bildirim, e-posta ve entegrasyon servisleri