SaaS ürünleri ve müşteri portalları
Hesap, üyelik, müşteri erişimi ve ürüne özgü iş kurallarıyla çalışan web platformları.
Web uygulama geliştirme
İş süreçlerinize özel web uygulamaları ve SaaS ürünleri.
Müşterilerinizin, ekiplerinizin ve iş ortaklarınızın tarayıcı üzerinden kullandığı ürünler geliştiriyoruz. Müşteri portallarından operasyon panellerine kadar iş kurallarınızı anlaşılır ekranlara ve güvenilir servislerle çalışan akışlara dönüştürüyoruz.
Web projenizi anlatınWeb uygulama geliştirme
Bir web uygulamasının kapsamını kullanıcı rolleri, veri modeli ve günlük iş akışları belirler. Yeni bir SaaS ürününde ilk sürümü, mevcut bir işletmede ise en çok zaman alan süreci ele alarak başlarız. Arayüz, API, veri tabanı ve entegrasyonları birlikte tasarlarız.
01
Neler geliştiriyoruz?
Yönetim ve operasyon panelleri
Rol bazlı erişim, onay akışları, kayıt takibi ve raporlamayı aynı arayüzde birleştiren araçlar.
API ve sistem entegrasyonları
Web uygulamasını mobil ürünler, ERP, muhasebe ve diğer iş sistemleriyle bağlayan servisler.
Mevcut uygulamaların geliştirilmesi
Kullanıcı deneyimi, performans ve bakım ihtiyaçlarını değerlendirerek mevcut ürünü aşamalı olarak iyileştirme.
02
Hangi ihtiyaçlara yanıt verir?
- Excel ve e-posta üzerinden yürüyen süreçleri ortak bir uygulamada toplamak
- Müşterilere ve iş ortaklarına kontrollü self-servis erişim sunmak
- Yeni bir dijital ürünün ilk kullanılabilir sürümünü geliştirmek
- Mobil ve masaüstü ürünleri ortak API ve yönetim altyapısıyla desteklemek
Örnek iş akışı
Müşteri talebinden ekip onayına bir web portalı
E-posta ve tablolarla yürütülen bir hizmet talebi sürecini web uygulamasına taşımak istediğinizi düşünün.
Talep oluşturma
Müşteri hesabına girer, gerekli bilgileri ve dosyaları paylaşır. Formlar talep türüne göre düzenlenir.
İnceleme ve onay
İlgili ekip kaydı inceler, eksik bilgiyi ister ve yetkisine göre bir sonraki adıma geçirir.
Durum ve raporlama
Müşteri ilerlemeyi görür; ekip sorumlulukları, bekleyen işleri ve işlem geçmişini takip eder.
03
Nasıl ilerliyoruz?
Önce kullanıcıları ve tamamlamaları gereken işleri tanımlarız. Ekran akışlarını ve veri modelini doğruladıktan sonra ilk sürümün kapsamını belirler; geliştirme, test ve yayına geçişi küçük adımlarla yürütürüz.
- 01İhtiyacı ve mevcut yapıyı analiz ederiz
- 02Kapsamı ve mimariyi netleştiririz
- 03Önceliklendirerek geliştiririz
- 04Yayınlar, ölçer ve iyileştiririz
İlgili ekip deneyimi
Bu süreçleri çalışmalarımızda görün.
CRM ve destek platformu çalışmalarımızda web arayüzleri, iş kuralları, yetkilendirme ve raporlamanın aynı ürün içinde nasıl ele alındığını inceleyin.
Satış ve müşteri yönetimi
Uçtan uca CRM ve teklif yönetimi platformu
Ekibimizin uçtan uca geliştirdiği, günlük satış operasyonlarında kullanılan CRM platformu. Müşteri, ürün, fiyatlandırma, teklif ve sipariş adımları aynı sistemde birbirine bağlıdır.
- Platform
- Kurumsal web
- Kapsam
- CRM → Teklif → Sipariş
- Odak
- Satış operasyonları
- Katkımız
- Uçtan uca geliştirme
- Kullanım
- Günlük satış operasyonları
Müşteri deneyimi · Destek operasyonları
Ürün destek, ticket ve canlı iletişim platformu
Ekibimizin uçtan uca geliştirdiği, günlük destek operasyonlarında kullanılan platform. Destek taleplerini, canlı iletişimi ve ürün bilgisini ortak bir portalda birleştirir.
- Platform
- Web + masaüstü entegrasyonu
- Kapsam
- Talep → Çözüm → Bilgi
- Odak
- Ürün desteği
- Katkımız
- Uçtan uca geliştirme
- Kullanım
- Günlük destek operasyonları
Anlatımlar, kurum ve ürün kimliklerini paylaşmadan yetkinliklerimizi gösterecek şekilde genelleştirilmiştir.
05
Sıkça sorulan sorular
01Web sitesi ile web uygulaması arasındaki fark nedir?
Tanıtım sitesi ağırlıklı olarak bilgi sunar. Web uygulaması ise oturum açma, veri girişi, onay, sipariş veya raporlama gibi işlemleri yürütür. Projenizi bu işlemlere, kullanıcı rollerine ve entegrasyonlara göre planlarız.
02SaaS fikri için MVP geliştirebilir misiniz?
Evet. İlk kullanıcıların ihtiyaç duyduğu temel akışları birlikte seçer, üyelik ve yönetim ihtiyaçlarını netleştiririz. İlk sürümün kapsamı, kullanıcı geri bildirimiyle geliştirmeye devam edilebilecek şekilde belirlenir.
03Mevcut CRM veya ERP sistemimizle çalışabilir mi?
Mevcut sistemin API ve veri erişim olanaklarını inceleyerek entegrasyon tasarlarız. Veri eşleştirme, yetkilendirme ve hata yönetimi kapsamı teknik keşifte netleşir.
04Web uygulama geliştirme süresi ve maliyeti nasıl belirlenir?
Kullanıcı rolleri, ekranlar, iş kuralları, entegrasyonlar ve taşınacak veriler değerlendirilir. Bu kapsam netleştikten sonra ilk sürüm için bir iş planı ve teklif hazırlanabilir.
05Mevcut web uygulamamızın geliştirilmesine devam edebilir misiniz?
Önce kaynak kodu, veri modeli, bağımlılıklar ve yayın ortamı incelenir. Bu değerlendirmeyle mevcut ürünü geliştirme, belirli modülleri yenileme veya aşamalı geçiş seçenekleri belirlenir. Yeni özelliklerin yanında bakım ve test ihtiyaçları da kapsama alınır.
Web uygulamanızın ilk sürümünü birlikte tanımlayalım.
Uygulamayı kimlerin kullanacağını, tamamlamaları gereken işleri ve bağlanılacak sistemleri paylaşın. Ekranları ve ilk sürümün sınırlarını birlikte belirleyelim.